Een kijkje achter de schermen bij TOA: dit is Sandra de Weerd-Haas
Elke maand nemen we je mee achter de schermen bij TOA. Wie zijn de mensen achter TOA en wat drijft hen om zich elke dag opnieuw in te zetten? Dit keer maken we kennis met TOA-trainer Sandra.
Dit is Sandra.
Ze is moeder van drie (volwassen) dochters, woont in het dorpje Dreumel en heeft samen met haar man een delicatessezaak. Heeft voor de klas gestaan en is assessor geweest. Destijds heeft ze (tijdelijk) afscheid genomen van de onderwijswereld, maar toch knaagde iets aan haar: ‘Ik miste het vak waarvoor ik had gestudeerd en voelde dat ik me weer verder wilde ontwikkelen op het gebied van lesgeven.’
Nou Sandra, nu is het jouw beurt! Vertel eens wat meer over jezelf.
‘Ik ben dus Sandra, getrouwd en wij hebben drie dochters. Ik kom officieel uit Papendrecht, maar woon inmiddels al 19 jaar in Dreumel. Ik ben zeven jaar docent Engels geweest op het VO en 6 jaar taalassessor Engels en Nederlands geweest. Sinds september werk ik als trainer voor Bureau ICE/TOA.’
Eigenlijk ook net nieuw, welkom! Heb je altijd in of voor het onderwijs gewerkt?
‘Nee, eigenlijk is het onderwijs later op mijn pad gekomen. Hiervoor heb ik jaren gewerkt als administratief medewerker. Door de kredietcrisis verloor ik helaas mijn baan. Ik ben toen proactief op zoek gegaan naar nieuw werk en ben ook gaan nadenken over wat bij mij zou passen.’
‘Ik heb Engels altijd leuk gevonden en dacht: misschien is het iets om in het onderwijs te gaan werken. Ik ben toen de opleiding Docent Engels gaan volgen en ben uiteindelijk echt docent geworden op een VO-school. Erg leuk!’
‘In dezelfde periode begon mijn man met een delicatessenbedrijf en als partner raak je daar vanzelf bij betrokken. Mijn hulp was hard nodig en ik vond het ook leuk om te helpen. Dat ging opeens zo goed dat ik het steeds drukker kreeg en echt een afweging moest maken: fulltime meedraaien in de zaak of mijn baan in het onderwijs voortzetten. Ik heb uiteindelijk voor het eerste gekozen en afscheid genomen van het lesgeven.’
‘Na ongeveer een jaar merkte ik dat het toch weer begon te kriebelen. Ik miste het vak waarvoor ik had gestudeerd en voelde dat ik me weer verder wilde ontwikkelen op het gebied van lesgeven. Ik kwam terecht bij een bedrijf waar je kon werken als freelance assessor. Naast het werken met mijn man ging ik steeds meer uren als assessor werken en ook ging ik Engelse lessen geven bij bedrijven.’
Wat een interessant pad heb je afgelegd. Hoe ben je bij Bureau ICE terechtgekomen?
‘Als taalassessor werkte ik voor zo’n 90% met de toetsen en examens van TOA. Ik was dus al bekend met het platform en het merk.’
‘Ik heb eerst als freelancer gewerkt voor TOA om bij te springen vanwege de drukte. Daarna kwam er een trainersfunctie vrij bij Bureau ICE/TOA en sinds vorig jaar september werk ik daar vast als trainer. En doe ik elke dag wat ik erg leuk vind!’
Wat leuk! Wat vind je het leukste aan TOA-trainer zijn?
‘Ik vind het erg leuk dat ik op zoveel verschillende scholen kom en verschillende docenten ontmoet. Daarnaast geeft de rol me een gevoel van vrijheid, omdat ik veel onderweg ben. En ik ben erg blij met mijn vaste collega’s. Met hen kan ik sparren over moeilijke vragen of ingewikkelde situaties. Ik sta er dus niet meer alleen voor.’
‘Elk mbo is weer anders: een ander vak, een ander type studenten en docenten, en een andere mentaliteit.’
Sandra, TOA-trainer
‘Daarnaast vind ik het mooi om docenten met verschillende opvattingen op één lijn te krijgen. Sommige docenten vragen zich af of ze wel op de juiste manier beoordelen. Het mooiste is om te zien dat ze door de trainingen bevestiging krijgen dat ze goed bezig zijn. Ik geef hun daarmee indirect de zelfverzekerdheid die ze nodig hebben in hun rol.’
Mooi verwoord. En tegen welke uitdagingen loop je als TOA-trainer aan?
‘Je hebt soms te maken met professionals die al jaren op een bepaalde manier werken en niet altijd openstaan voor verandering. Als het beoordelen niet aansluit bij hoe TOA ernaar kijkt kan dat voor frictie zorgen´
‘Gelukkig draaien de deelnemers vaak bij als ze beseffen dat de verandering meevalt en ze ontdekken dat TOA veel voordelen biedt.’
Wanneer heb jij een succesvolle werkdag gehad?
‘Ik vind het belangrijk dat er tijdens een training een goede sfeer is. Ik wil er altijd voor zorgen dat iedereen open durft te zijn en vragen durft te stellen.’
‘Voor mij is het ook een succes als de docenten de training uitlopen en aangeven dat de training ze veel helderheid heeft gegeven en ze zich zekerder voelen om de examens te beoordelen.’
‘Toen viel bij hen het kwartje en zagen ze pas het belang van kalibreren in. En als dat moment ontstaat, weet ik dat ik het verschil heb gemaakt.’
Sandra, TOA-trainer
Heb je al een situatie meegemaakt waarin je echt het verschil kon maken?
‘Tijdens een training wil ik docenten laten inzien hoe belangrijk het is om regelmatig te kalibreren. Als teams niet kalibreren kunnen er grote verschillen ontstaan in de beoordeling van de schriftelijke en mondelinge examens. Ik geef de deelnemers altijd mee dat wanneer je heldere afspraken maakt en regelmatig kalibreert je de verschillen kan voorkomen.’
‘Ik was vorig jaar op een school waarbij de docenten al heel ervaren waren met TOA en eigenlijk het nut van kalibreren niet inzagen. Pas toen we gezamenlijk een examen gingen beoordelen kwamen ze erachter dat de verschillen juist heel groot waren.’
‘Toen viel bij hen het kwartje en zagen ze pas het belang van kalibreren in. En als dat moment ontstaat, weet ik dat ik het verschil heb gemaakt.’
Wat motiveert jou om elke dag je werk als TOA-trainer te doen?
‘Dat ik elke week op nieuwe plekken kom. Geen dag is hetzelfde. En mijn collega’s. Onderweg bellen we elkaar en delen we alles: van succesvolle tot pittige trainingen. Mijn team maakt hetzelfde mee en herkent zoveel verhalen. Dat maakt het fijn om ervaringen te delen.’
Wat zijn je toekomstplannen en ambities binnen TOA/Bureau ICE?
‘Voorlopig vind ik het heel leuk wat ik nu doe. Ik geef vooral trainingen voor taalassessoren.’
‘Als het goed is mag ik ook trainingen voor beroepsassessoren gaan geven. Om daar meer feeling bij te krijgen, ga ik nu soms mee met Frank of Marjolein. Zo krijg ik inzicht in hoe zij hun trainingen aanpakken. Leuk en spannend tegelijk, maar ik kijk er erg naar uit.’
Meer kijkjes achter de schermen?
Wil jij ook een training volgen bij Sandra?
Bij TOA geloven we in groei. Niet alleen bij de student, maar ook bij jou als docent. Benieuwd naar onze trainingen? Bekijk hier het aanbod.
Heb je vragen over onze trainingen? Maak dan een afspraak met één van onze TOA-adviseurs.
Ontvang jij onze nieuwsbrief al?
Wil je op de hoogte blijven van alle TOA-ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze maandelijkse nieuwsbrief.
Ook zijn wij te vinden op LinkedIn.
